Sehr oft erlebe ich, dass alle Beteiligten klare Vorstellungen davon haben, was sie wollen. Aber sortieren, strukturieren, kommunizieren, das klappt nicht. Selbstverständlich klappt damit dann auch die Umsetzung nicht. Am Ende sind Mitarbeiter wie Chefs, Kooperationspartner und andere Involvierte unzufrieden. Unzufrieden mit sich, mit den anderen, mit der Struktur, dem Projekt, den Ergebnissen. Was fehlte?

Die meisten Prozesse sind nicht klar strukturiert, vor allem aber nicht gut moderiert. Wertschätzende und aufmerksame Prozessmoderation steigert nicht nur die Qualität der Ergebnisse, sondern vor allem die Zufriedenheit der Prozessbeteiligten.

Denn nur dann, wenn alle an einem Strang ziehen und das Gefühl haben, im gleichen Boot zu sitzen, nur dann stellen sich auch die richtig guten Ergebnisse ein. Erfolgreiche Prozessmoderation bindet die Beteiligten ein, begeistert und motiviert Mitarbeiter, Führungskräfte und Kooperationspartner.